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中国2018年在线旅游平台用户洞察报告

日期:2019/6/17 作者:数据中心

20171月至201712月期间,国内旅行网站用户规模存在波动,在春夏两季有明显的增长趋势,旅游用户的出行欲望随着气温的回升不断增加。20171月至201712月期间,国内在线旅游APP总体用户数量增长趋势明显,年复合增长率达到32.1%,用户越来越接受并习惯使用在线旅游APP,享受方便快捷的出行服务。20171月至201712月期间,旅行网站月度游览的总时间处于稳步提升之中,在春夏两季期间存在明显增幅。随着互联网市场流量红利逐渐消退,培养用户粘性,吸引用户留存成为互联网市场各家争夺的重点。

根据艾瑞智云大数据画像平台显示,2017年去哪儿用户中男性偏多,用户年龄主要集中在25-34岁,用户平均年龄为29.7岁;婚姻状况方面,大部分用户为已婚用户,且已有小孩。


根据艾瑞智云大数据画像平台数据和调研数据显示,2017年去哪儿用户学历在本科以上的用户占比达到71.7%,可见用户普遍所接受的教育水平较高。用户城市分布方面,二线城市占比最高,达到46.4%


调研结果显示,2017年去哪儿用户个人月收入在5001-8000元这一区间的人数占比最多,用户平均月收入为8109元;家庭月收入方面,在10001-20000元这一区间的用户占比最高,用户家庭平均月收入为22239元。2017年去哪儿用户职业分布方面,普通公司职员人数占比最高,达到25.5%,中级管理人员(17.9%),专业技术人员(14.0%)和在校学生(10.6%)也在整体用户中占比较高。

2017年整体用户的出游次数多集中在3-4次,平均出游次数为3.7次;在出游天数方面,整体旅游用户每次出游的平均天数大多为3-5天,去哪儿用户平均出游天数为5.1天。相较于普通旅游用户,去哪儿用户一年内出游8次以上的高频次用户较多,平均出游天数在7天以上的长线旅游用户占比也更高。


在出游目的地方面,国内游用户的小资游趋势较为明显,普遍把北京、上海、海南作为心目中最热门的旅行去处;在未来一年的国内游出游规划中,海南、云南、四川等地在国内游用户中热度上升,在热门目的地TOP10的榜单上排名有所提升。对于出境游用户而言,日本、香港、泰国这些亚洲的境外地区是用户的首选;在未来一年出境游用户的出游目的地规划中,台湾新晋成为去哪儿用户热门出游目的地,马尔代夫、

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